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Il Luxury: Che Fine Farà?
“Luxury is back…to the future”. E’ così che Bain & Company ha deciso di intitolare il Luxury Market Monitor 2021. Se il mondo del lusso è da sempre stato restio ad abbracciare alcuni cambiamenti derivanti dalla Digital Transformation, quali l’e-commerce e i social network, oggi il Covid ha invece accelerato alcuni cambiamenti cruciali del settore del fashion luxury, addirittura anticipandone alcuni: Il secondhand luxury Il secondhand luxury tra il 2017 e il 2021 ha registrato una crescita del 65%, a differenza del “new luxury” che è cresciuto del 12% nello stesso periodo, raggiungendo un valore di 33 miliardi di euro lo scorso anno. Il Canale Online A seguito del boom…
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Perchè la Digital Experience è così importante per i luxury brands?
L’enorme quantità di dati che un brand riesce a raccogliere rappresenta un grande vantaggio per l’azienda, in quanto consente una profilazione degli utenti molto accurata, migliorando quindi la strategia di targeting e di marketing e aumentando al contempo la probabilità di acquisto e la soddisfazione del cliente. Ma non solo: i Big Data consentono ai brand di proporre ai propri consumatori migliori esperienze. Dall’integrazione dei Big Data con la tecnologia e l’intelligenza artificiale, nasce la digital luxury experience sia online che in-store. Parte della digital transformation di questo settore è costituita proprio dall’integrazione tra l’esperienza del consumatore e la product marketing strategy, dal momento che questa ad oggi non è…
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MFW: la prima fashion week digitale
La prima Fashion Week 100% digitale si è appena conclusa. Un qualcosa, questo di mai visto prima finora, che ha costretto le più famose Maison di Haute Couture a rivedere i set up delle passerelle. Un cambiamento importante, soprattutto nel settore luxury, che ha generato un forte senso di timore nelle Masisons. Il fashion luxury è infatti un settore che si distingue per offrire al consumatore molto di più di un prodotto: si propone al pubblico come un’esperienza , un’emozione, una sensazione di esclusività. Quest’ultima, con il passaggio al digital rappresenta proprio una sfida da affrontare per il maggiori brand, ovvero quella di riuscire a mantenere un carattere di esclusività…
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Il Social Luxury Index
Oggigiorno l’Haute Couture non può più prescindere da una strategia social: le nuove generazioni utilizzano le piattaforme social costantemente e per i luxury brands queste rappresentano una grossa opportunità e spesso un vantaggio competitivo. Infatti, il 37% dei Millennials legge e confronta commenti per decidere se acquistare un prodotto, il 36% cerca sulle piattaforme social ispirazione per i propri acquisti e il 18% utilizza del tempo per consigliare un prodotto o un brand[1]. Uno strumento utile alle aziende dell’alta moda è nato dalla collaborazione tra Altagamma e Accenture, le quali hanno sviluppato un modello volto a misurare l’impatto che i social media hanno sul settore del lusso e con fine…
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La sfida dei fashion luxury brands: la digitalizzazione del lusso
Sebbene il fashion luxury sia stato uno dei pochi settori che ha cercato di non convertirsi al digital, nell’ultimo decennio questo mondo ha dovuto affrontare una vera e propria rivoluzione. I luxury brands hanno la necessità di trovare nuove fonti di crescita e il digitale può davvero fare la differenza nella fase di ricerca e retention del cliente: la pluralità di canali di vendita, l’in-store, l’e-commerce e l’applicazione di una strategia così detta omnichannel possono offrire al cliente un’esperienza nuova ed accattivante. Tuttavia, il settore del fashion luxury si differenzia principalmente dagli altri garantendo un’esperienza d’acquisto che va oltre gli elementi concreti, offrendo status-symbol ed emozioni, che creano un rapporto…
